Las personas denuncian fallas en seguridad de productos financieros del banco.
Foto: Facebook: Davivienda
Clientes del banco Davivienda denunciaron fallas en los sistemas de seguridad de la entidad que han permitido que personas inescrupulosas saquen plata de sus cuentas de ahorros o que hagan compras con sus tarjetas de crédito. Esta situación se viene presentando desde hace varios meses y no les han respondido por la plata que les hurtaron.
Karent Torres denunció a través de Twitter que a su esposo le robaron 9 millones de pesos de su cuenta Davivienda.
Al denunciar esto ante la sucursal del banco más cercana, la Fiscalía y la Superintendencia Financiera de Colombia, la respuesta que recibió Torres fue por parte de su banco, quienes aseguraron que “no van a responder por un centavo”.
La W recibió respuesta de Davivienda. En esta, la entidad bancaria aseguró estar “siempre estar interesado en garantizar de sus clientes” para prevenir el fraude. Es por esto que educan a sus clientes sobre cómo manejar sus datos personales y los enlaces no oficiales del banco para salvaguardar los datos y su dinero.
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